Cómo abrir una cuenta bancaria en Austria

¡Hallo, Servus, Grüezi, Grüß Gott! ¿Quieres abrir una cuenta corriente (Girokonto) en Austria? No te preocupes, es mucho más fácil que decir «Hola». En esta guía te explicamos lo que necesitas para abrir una cuenta bancaria en Austria. 

En primer lugar, consideremos algunos conceptos básicos. En Austria, una cuenta corriente normal se llama Girokonto. Todas las cuentas bancarias austríacas tienen un Código Internacional de Cuenta Bancaria (IBAN, por sus siglas en inglés) y permiten realizar transferencias gratuitas dentro de la Zona Única de Pagos en Euros (SEPA, en inglés). 

Muchas cuentas bancarias modernas disponen de una app de servicios completos que facilita enormemente los pagos, el ahorro y el control de tu dinero (la banca online es un hecho). Si viajas a menudo, considera una cuenta bancaria con seguro de viaje y asistencia al cliente las 24 horas. Sprechen Sie Deutsch? Si aún estás aprendiendo alemán, busca un banco que esté dispuesto a comunicarse en inglés; o mejor aún, en español, italiano o francés. En definitiva, busca un banco que te explique claramente los pasos para abrir una cuenta y qué puedes esperar una vez que los hayas realizado; no dejes nada al azar. 

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Principalmente hay dos tipos distintos de cuentas disponibles en Austria:

• Girokonto: conocida como cuenta corriente;
• Sparkonto: cuenta de ahorro.

En este artículo vamos a centrarnos en la cuenta bancaria corriente (Girokonto), que te ofrece un código IBAN con el que puedes hacer transferencias salientes y entrantes, tener una tarjeta para hacer compras y retirar efectivo en el cajero.

Hay varios tipos de tarjetas:

• Electronic Cash (EC) Karte / Girocard: una tarjeta de débito conectada a tu cuenta que puedes usar para realizar pagos y sacar dinero en cajeros, pero que no tiene los 16 dígitos que hacen falta para los pagos online.
• Kredit/Debitkarte Visa o Mastercard: una tarjeta de débito conectada a tu cuenta que puedes usar para realizar pagos y sacar dinero en cajeros, además de contar con los 16 dígitos necesarios para realizar pagos online.
• Kreditkarte o tarjeta de crédito: una tarjeta de crédito con un crédito limitado que normalmente se carga en la cuenta como una domiciliación (SEPA-Lastschrift) con todo lo gastado. Algunos bancos te permiten acumular lo gastado de un mes a otro, aunque no es lo común.
• Tarjeta Maestro: una tarjeta de débito conectada a tu cuenta que puedes usar para realizar pagos directos y sacar dinero, pero que no tiene 16 dígitos para realizar pagos online.

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En Austria hay tres tipos de bancos:

• Universalbänke: bancos que ofrecen todo tipo de servicios como Bank Austria, Erste Bank y Raiffeisenbank.
• Spezialbanken: bancos especializados solo en ciertos ámbitos. Entre ellos se encuentran las sparkasse o cajas de ahorro y los volksbanken / raiffeisenkassen o bancos cooperativos.
• Bancos online: cada día más frecuentes y con un rango más amplio de servicos.

Para abrir una cuenta en un banco austríaco, puedes elegir el camino fácil o tomar una ruta un poco más complicada. La forma fácil consiste en descargar una app y abrir una cuenta en pocos minutos. La forma complicada es ir a una sucursal o malgastar el tiempo navegando en la app de un banco tradicional. Funciona, pero es mucho menos agradable.

1. Desde la página web del banco, imprime el formulario de solicitud de apertura de cuenta bancaria y rellénalo (también puedes rellenarlo en la sucursal).
2. Lleva el formulario de solicitud (si procede), tus documentos y tu identificación a una sucursal bancaria de tu localidad.
3. Responde a algunas preguntas y verifica tu identidad ante el empleado del banco (en alemán, por supuesto).
4. Espera a que la confirmación, la tarjeta, el pin de la tarjeta, el pin de la banca telefónica y las credenciales para la app photoTAN te lleguen por correo en cartas separadas. 
5. Activa la banca online iniciando sesión con tu pin y la app photoTAN.

1. Comprueba si tu banco te permite abrir una cuenta online.
2. Elige el tipo de cuenta que quieres abrir (Girokonto).
3. Rellena el formulario de solicitud (algunos bancos no te permitirán hacerlo sin residencia en Austria).
4. Sube las copias de tus documentos y la identificación. También es posible que el banco inicie la verificación por vídeo, aunque esta posibilidad es poco frecuente en los bancos tradicionales.
5. Espera a que la confirmación, la tarjeta, el pin de la tarjeta, el pin de la banca telefónica y las credenciales para la app photoTAN te lleguen por correo en cartas separadas.
6. Activa la banca online iniciando sesión con tu pin y la app photoTAN.

* La inmensa mayoría de los sitios web, los formularios de solicitud y el servicio al cliente de la mayoría de los bancos tradicionales solo están disponibles en alemán.

1. Confirma tu número de teléfono o dirección de correo electrónico.
2. Descarga la app móvil del banco y selecciona el tipo de cuenta que quieres.
3. Finaliza el proceso de registro desde la app.
4. Completa la verificación de identidad dentro de la app. 
5. Crea un pin y espera a que llegue tu tarjeta por correo (tu cuenta se activa inmediatamente). 

En Europa y la UE están en auge las fintech, muchas de las cuales ofrecen servicios bancarios. Algunas incluso te proporcionan un IBAN y tarjetas de débito. Pero, ¿son realmente bancos? Hay una forma muy fácil de saberlo: un banco no puede autodenominarse banco a menos que tenga una licencia bancaria.

Una licencia bancaria garantiza que una empresa actúa conforme a la normativa reguladora establecida por el Banco Central Europeo (BCE) y, en Austria, por la Autoridad del Mercado Financiero (FMA). La FMA otorga a las empresas las facultades para ofrecer todos los servicios que se esperan de un banco tradicional. Dichos servicios incluyen todo, desde lo más básico como los depósitos y las retiradas de efectivo hasta servicios más avanzados como el descubierto y los préstamos. Y lo que es más importante, significa que tus datos y tu dinero están protegidos: hasta 100.000 € por el Sistema de Garantía de Depósitos Austríaco.

Con más de 8 millones de clientes en 24 mercados y creciendo rápidamente, N26 es el primer banco con licencia en Europa creado para la generación digital.

1. Confirma tu dirección de email, tus datos personales y la dirección de envío. 
2. Selecciona el tipo de cuenta que quieres: Estándar (gratuita) o una opción premium como Smart, You, o Metal con beneficios que incluyen ahorros, descubiertos y seguros de viaje.
3. Verifica tu identidad y vincula tu móvil a tu nueva cuenta.
4. Al tratarse de una nueva cuenta, podrás abonar el importe inicial mediante una transferencia bancaria o un depósito CASH26.
5. En unos días, recibirás tu Mastercard N26 por correo.

Como sucede con muchos de los procedimientos en Austria, necesitarás tener algunos papeles en orden. Son tres los requisitos para abrir una cuenta bancaria:

• Verificar tu identidad: pasaporte o documento de identidad;
• Prueba de residencia: por lo general, tu Meldezettel (registro de empadronamiento) y una factura de servicios públicos*;
• Un contrato de empleo o una matrícula escolar.

¿Lo tienes todo? En función del método de verificación del banco que hayas elegido, podrás llevar tus documentos a una sucursal, enviarlos online o mostrarlos por videollamada. 

Todos los residentes en Austria pueden abrir una cuenta corriente, salvo que sean terroristas buscados o intenten blanquear dinero. Muchos bancos también permiten abrir una cuenta a los residentes en otros estados de la zona SEPA. Existen algunas excepciones para los residentes en países no pertenecientes a la zona SEPA.

Además, a los bancos les gusta ver que tienes una fuente de ingresos o, si estás estudiando, te pedirán que aportes una prueba de tu matrícula. Sin embargo, para abrir una cuenta en un banco online solo necesitas tener acceso a internet y un móvil (además de tu documento de identidad). O también puedes hacerlo a la antigua usanza y llevar tu documentación a un empleado en una sucursal bancaria tradicional. 

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Con la app N26, abrir una cuenta en un banco austríaco es tan fácil como enviar un email. Regístrate en pocos minutos y comienza de inmediato a realizar pagos contactless con tu tarjeta Mastercard. Además, al no tener sucursales, puedes depositar efectivo en mas de 1.255 tiendas y establecimientos de toda Austria con CASH26. También puedes elegir una opción premium con las cuentas N26 Smart, You,y Metal y disfrutar de un seguro de viaje para gastos médicos, alquiler de vehículos y protección del teléfono móvil. Estés donde estés, en casa o en el extranjero, nunca te dejaremos en la estacada: el Servicio de Atención al Cliente de N26 está disponible todos los días de la semana de 7:00 a 23:00 horas en español, italiano, francés, inglés y alemán.

En N26, hemos eliminado los trámites burocráticos para abrir una cuenta bancaria en Austria. Abre una cuenta online en pocos minutos: todo lo que necesitas es tu teléfono móvil, una dirección de residencia válida en Austria y un documento de identificación válido. Obtendrás un IBAN alemán, con el que podrás pagar y recibir dinero como cualquier local. Además, no hay comisiones ocultas y tendrás a tu disposición un Servicio de Atención al Cliente personalizado en 5 idiomas, incluído el español.